Nokta İlaçlama, Gaziantep merkezli olarak ilaçlama, dezenfeksiyon ve hijyen hizmetlerinde faaliyet gösteren, çözüm odaklı ve profesyonel bir çevre sağlığı firmasıdır. Amacımız; yaşam ve iş alanlarını zararlı organizmalardan arındırarak daha sağlıklı, güvenli ve hijyenik ortamlar oluşturmaktır.
Kurulduğumuz günden bu yana; bilimsel yöntemler, güvenilir ürünler, eğitimli personel ve modern ekipmanlar ile hizmet veriyor; her müşterimizin ihtiyacına özel çözümler sunuyoruz. Haşere kontrolü ve dezenfeksiyon uygulamalarında uluslararası standartlara uygun, etkili ve kalıcı sonuç odaklı çalışma prensibini benimsiyoruz.
Nokta İlaçlama olarak; evler, iş yerleri, gıda tesisleri, fabrikalar, depolar, oteller, restoranlar, sağlık kuruluşları ve açık alanlar dahil olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi ile faaliyet gösteriyoruz. Her uygulamada insan ve çevre sağlığını öncelik kabul ediyor; kullanılan ürünlerin Dünya Sağlık Örgütü (WHO) ve Sağlık Bakanlığı yönetmeliklerine uygun olmasına özen gösteriyoruz.
Müşteri memnuniyeti bizim için sadece bir hedef değil, aynı zamanda çalışma kültürümüzdür. Bu nedenle hızlı geri dönüş, doğru planlama, şeffaf bilgi paylaşımı ve düzenli raporlama ile sorunsuz bir hizmet deneyimi sunuyoruz.
Nokta İlaçlama; güvenilir, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümleriyle, Gaziantep’in ve bölgenin lider çevre sağlığı firmalarından biri olmayı hedeflemektedir.
“Sağlıklı Alanlar İçin Nokta Atışı Çözümler” vizyonuyla her geçen gün daha fazla müşteriye güven vermeye devam ediyoruz.
Nokta İlaçlama olarak hizmet anlayışımız yaşam ve çalışma alanınızda ortaya çıkabilecek zararlıya karşı riskleri teşhis ederek koruyucu önlemler sunmaktadır. Önceden alınan koruyucu önlemlerle yaşam ve çalışma alanlarınızda zararlıların barınma, çoğalma ve zararları engellemekle beraber bunlar belgelenmektedir.
Hedef müşteri memnuniyeti olduğu için çalışmaya başladığımız müşterilerimiz de mevcut sorunlar bitinceye kadar sık ve sürekli hizmet vermeyi tercih etmekteyiz. Tekrar sorun yaşandığında en kısa zamanda ücretsiz hizmet vermekteyiz.
Personelimizin gerçekleştirdiği hizmetler sonrası tespit, işlem, önlem ve tavsiyeler noktasında hizmet raporu düzenlenmektedir. 3 Ay sonunda müşterimize trend raporu (analizleri) grafik üzerinden çıktı halinde mail olarak iletilmektedir.
Müşteri memnuniyeti ve daha iyi hizmet noktasında öncelikli olarak personelimize periyodik olarak eğitimler verilmekte ve bu eğitimlerin sonucu olarak müşterilerimize daha kalıcı ve yönlendirici bilgilerde Pest Kontrol noktasında kaliteli hizmet verilmektedir.
Müşterilerimizi varlığımızın en önemli sebebi biliriz. Yeni Müşterileri ulaşmamız ya da kaybetmemizde onların büyük rol oynadığının bilincindeyiz. Müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarına karşı her zaman duyarlı olur, doğru tespitlerle onlara gösterdiğimiz itinayı gösteririz. Ürünümüzü veya hizmetimizi sattıktan sonra da memnuniyetinin devam etmesi için elimizden geleni yapmak zorundayız. Sadece ürün ve hizmet sunmanın yetmeyeceğini bilir, Müşterilerimize her zaman büyük bir saygı duyarız. Müşteri memnuniyeti en temel ilkemizdir.
Müşterilerimizin yaşamını kolaylaştırmak ve beklentilerini karşılamak için en üstün ve mükemmel hizmeti vermeyi ilke edindik. Fark oluşturmak, büyümek ve kâr etmek için müşteri memnuniyetinin şart olduğunu unutmayız.Hizmet kalitemizin ve Müşterilerimizin beklentilerini karşılamanın ötesinde, üstün performans göstermeyi hedefleriz. Tüm Müşterilerimizin, koşulsuz olarak kaliteli hizmet alma hakkına sonuna kadar saygı duyarız. İstisnasız tüm Müşterilerimiz karşısında hizmet kalitemizden taviz vermemeyi temel ilke olarak benimseriz. Müşterilerimizin duygu ve düşüncelerini anlamamız gerektiğinin bilinciyle görevimizi yaparız. En yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak ve bağlılık oluşturmak; Müşterilerimizin NOKTA İLAÇLAMA benim için çalışır ve gerçekleştirir, kendimi NOKTA İLAÇLAMA ile güvende hissederim.” demesini sağlamak için tüm performansımızla çalışırız.
